近日，国家税务总局五原县税务局申报的《巧用“民族工作”法开启和谐基层治理新篇章》在全国各部门各单位申报案例中脱颖而出，成功入选全国新时代“枫桥经验”优秀案例，是内蒙古自治区唯一一个获此殊荣的单位。这一荣誉的获得，充分展示了五原县税务局在业务工作与铸牢中华民族共同体意识聚焦聚力、互融共促方面的优秀经验，为推动五原县民族团结进步事业的发展提供了有益的借鉴和启示。
案例简介
2022年以来，五原县税务局深入贯彻落实习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”重要指示精神，将铸牢中华民族共同体意识与新时代“枫桥经验”融合，结合税务工作实际从大局上谋划和推进民族团结进步工作，将本地民族特色文化融入到“枫桥式”税务所建设中，以民族团结为主基调，以民族干部深入群众打通税费服务“最后一公里”为出发点，试点建成天吉泰镇“民族团结枫桥式”税务所。
（一）党建引领创“枫桥”。五原县税务局充分发挥党建引领作用，将党建的政治优势和组织优势转化为基层税务治理的新动能。创建了“党建引领 民族团结 枫桥经验 和谐共建”的党建品牌，持续完善“民族工作法”矛盾化解机制，与社区开展联学联建，夯实及时就地化解矛盾纠纷的能力。通过分类归集整理调解案例，总结争议共性原因，形成具有地方特色的“枫桥经验”，在“民族调解员”为群众解难题办实事中，有效提升纳税人缴费人的获得感。
（二）多方联动化纠纷。建立了人民调解、司法调解、政府调解、税务调解“综合联调”调解机制，从涉税信息传递、协助审判执行、税费征缴协同、行政争议化解、定期联席会议等5个方面，对开展联合执法工作的事项、流程和操作规范等内容进行明确。联合政府、社保、不动产等部门打造了“一站式服务、专业化援助、个性化方案、多元化调解”的税费争议处理模式，使税费争议化解路径越来越畅通，更好地服务于各族群众。
（三）因地制宜解矛盾。五原县天吉泰镇地处河套平原腹地的五原县西南部，毗邻黄河“几字湾”，有蒙古族、汉族、回族、满族、朝鲜族、壮族等7个民族。五原县税务局因地制宜，将本地民族特色文化融入“枫桥式”税务所建设中，运用民族干部懂民族群众的特点，实时发现化解与群众相关的涉税矛盾和纠纷，助力打通联系和服务群众的“最后一公里”，全面促进民族团结和社会和谐。
（四）枫桥栏目说“枫桥”。为更好的宣传天吉泰镇“民族团结枫桥式”税务所，五原县税务局开设了“晓枫姐”说枫桥栏目，通过对“枫桥经验”、天吉泰镇“民族团结枫桥式”税务所、五原县税务局“枫桥调解案例”等创新内容进行介绍和讲解，让群众更好地了解“枫桥”内涵，参与“枫桥”互动，进一步加深对中华民族共同体意识的认识和理解。
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