按照巴彦淖尔市人力资源和社会保障局统一安排部署,经过10月3日至7日紧锣密鼓地部署测试之后,10月8日,“内蒙古人社系统业务综合办理平台”在五原县正式上线运行,108余项人社系统业务整合纳入综柜,形成“一门引导、一窗受理、一站服务、一键办理、一次办结”的集成式服务新格局,有效解决了人社部门联系群众、服务社会“最后一公里”问题。
五原县人社局运行综合办理平台后,群众办理业务将更加便捷、优质。过去,办理企业离退休申请,往往要多窗多地办理,群众办事多有不便之处。而如今,本人只需提交身份证及相关办理材料,由窗口受理经办人员受理业务,后台自动中转审核业务,并在操作完成后主动打印受理单,整个过程仅仅用时几分钟即可成功办理,极大提升了办事效率,由过去的“一事跑多窗”变为“一窗办多事”。
下一步,五原县人社局将继续精准发力,通过综合柜员的“一窗制”服务,认真落实“放管服”改革要求,大力优化人社部门优化营商环境,使企业和群众办事更加便捷、周到,让更多参保群众真切地感受到服务质量和效率的提升,进一步提高群众的满意度。(史惠文供稿)

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