持续深化“一网通办” 不断提升政务服务能力

来源：政务服务局发布时间：2026-07-23 10:35 作者：政务服务局

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五原县政务服务局把政务服务“一网通办”作为提升政务服务水平重要抓手，强化数据共享、部门协同、线上线下深度融合等措施，持续深化政务服务“一网通办”，在不断提升政务服务能力中获得群众企业的肯定和好评。

一是融合发展，打造便捷高效政务环境。线上推进“一网通办”不断丰富政务服务网和“蒙速办”功能。现全县1662个事项入驻政务服务网，事项可办率达到95.56%，持续推行“蒙速办·掌上办”特色应用，推动实现医疗健康、五险一金、生活服务、交通出行等群众日常生活事项实现掌上查询、办理，并围绕企业登记、教育、医疗等高频事项设置办理专区。目前已完成36个特色应用接入，极大地方便了企业群众报装、缴费等事项办理。线下推进“一窗通办”将“综合一窗受理”服务模式向公安、不动产、医保等领域以及乡镇、社区延伸拓展，同时在政务服务大厅及乡镇便民服务站内组成代办帮办服务队伍，引导群众利用政务服务自助终端机和线下窗口办事。针对就业局、公安局、教育局、残联、住建局、市场监督管理局、自然资源局、卫健委、道路运输事业发展中心等部门的就业登记、户籍证明、国家助学金发放、残疾人换证、城镇污水排入排水管网许可、个体工商户设立、抵押权登记、公共场所卫生许可申请等28个事项进行专人引导。

二是共享共用，构建部门协同联动机制。推进多板块数据“一网统管”，加速网上协同办理，打牢一体化政务服务平台数据底座，统一协调事项平台、综窗平台、证照管理平台、好差评系统、政务共享数据系统，为一网办打好基础。利用电子印章、电子证照、二维码服务指南、做好政务服务事项全流程网办工作，以技术支持、终端维护优化办事服务，加强平台建设统筹，提升数据共享能力。全县共梳理51个证照897个事项实现免证办，大力推进不动产登记与市场监管、民政、住建等部门数据共享，实现涉及企业群众办事所需的营业执照、不动产权证、婚姻证明、出生证等材料亮证即办，强化部门联动和业务协同。

三是集成办理，推动政务服务好办易办。持续推进“蒙速办·一次办”，不断增强审批服务效率。五原县政务服务大厅设置“一件事·一次办”工作专区，设置“一件事·一次办”综合窗口。截止目前“蒙速办·一次办”事项已公布105 项，围绕企业开办、不动产登记、新生儿出生等企业和个人全生命周期“一件事”进行集成化办理，加强部门业务协同和信息共享，提升审批服务效能，将多部门办理的“单个事项”为企业群众视角的“一件事”，达到企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变的目标，最大程度利企便民。同时，聚焦业务流程、办理要素、申报方式、联办机制等进行优化，结合“综合一窗改革”升级改造一次办专区，探索开发线上受理系统，实现多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”，切实解决办事环节多、重复提交材料等问题。