五原县中山社区：“五心”服务暖民心同心共筑团结情

来源：民委发布时间：2026-07-23 13:30 作者：民委

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基层治理无小事，一枝一叶总关情。近年来，五原县中山社区紧扣铸牢中华民族共同体意识主线，深耕基层治理与民族团结进步创建工作，创新推行初心、同心、连心、齐心、暖心“五心服务”工作法，把服务做到各族群众心坎上，用一件件民生实事架起民族团结“连心桥”，让“红石榴”在基层落地生根、开花结果。

一、坚守“初心”，党建引领强根基

社区始终牢记为民服务初心，以党建为引领，构建“社区党组织—网格党支部—楼栋党小组”三级治理体系，将辖区划分为8个基础网格，配备专兼职网格员8名、联户长90名，把党的政治优势、组织优势转化为服务群众、促进团结的强大动能。依托新时代文明实践站，常态化开展“红色微课堂”“民族政策宣讲会”5场次，覆盖各族群众700余人次，用通俗易懂的语言讲好民族团结故事、解读惠民政策，引导各族群众坚定不移听党话、跟党走，让初心使命在基层一线熠熠生辉。聚焦群众急难愁盼，建立“百姓说事日”“未诉先办”机制，线上线下广泛收集各族群众诉求13条，办结率100%，从房屋修缮、环境整治到政策咨询、矛盾化解，件件有回音、事事有着落，以实干担当践行服务初心。

二、凝聚“同心”，中华民族一家亲

作为多民族共居社区，中山社区居住着蒙、汉、回等10个民族、4100余户，坚持以增进共同性为方向，推动各族群众空间共居、服务共享、文化共融、治理共抓，像石榴籽一样紧紧抱在一起。深化“中华民族一家亲”主题实践，举办“邻居节”、非遗体验、节日联谊等活动20场，参与群众累计1500余人次，各族群众同庆佳节、共话家常、互赠祝福，在欢声笑语中增进情谊、凝聚共识。组建由蒙、汉、回等各族居民组成的1支红石榴志愿服务队，注册志愿者50余名，开展“结对互助、邻里守望”行动10余次，农忙时搭把手、生活中解难题，你帮我扶、互帮互助，让民族团结之花在邻里间常开长盛。

三、架起“连心”，走访服务零距离

社区干部秉持“群众之事无小事”理念，常态化开展“敲门行动”，累计入户走访4000余户次，与各族群众拉家常、问冷暖、听诉求，精准掌握独居老人52名、困境儿童2名、残疾人170名等特殊群体情况，建立台账、动态管理、精准帮扶。开通“便民服务直通车”，提供政策代办、健康义诊、家电维修、上门认证等“一站式”服务237次，服务群众1000余人次，把服务送到家门口、把温暖送到心坎上。设立“连心议事角”，社区干部、居民代表、各族群众围坐一堂，唠家常、议事务、解矛盾，累计化解邻里纠纷、物业矛盾20多起，化解率100%，做到“小事不出网格、大事不出社区”，用真心实意架起党群干群“连心桥”。

四、汇聚“齐心”，共建共治聚合力

社区坚持共建共治共享理念，整合社区“两委”、网格员、志愿者、物业、12家共建单位等多方力量，构建“多方联动、齐抓共管”治理格局，凝聚服务群众、守护家园的强大合力。推行“网格精细化管理”，将辖区划分为若干网格，配备专职网格员，实行“定格、定人、定责”，全方位排查安全隐患20余处、收集民情民意10余条、化解矛盾问题10余件，实现“人在格中走、事在网中办”。开展“美丽家园”共建行动，组织各族群众共同参与环境整治2次、绿化养护1次、文明劝导5余次，清理乱堆乱放2余处，携手打造干净整洁、和谐宜居的社区环境，形成“社区是我家、建设靠大家”的浓厚氛围。

五、传递“暖心”，关爱帮扶显温情

始终把各族群众的安危冷暖放在心上，聚焦“一老一小一困”重点群体，用贴心服务传递温情、温暖民心。针对老年群体，打造“老年幸福圈”，提供助餐助浴、健康体检、文化娱乐、上门陪护等服务10余次，结合传统节日开展慰问活动16场，惠及老年人1200余人次，让老年人安享幸福晚年。关爱未成年人成长，开设“童心课堂”，开展学业辅导、法治教育、安全宣讲、手工制作等活动20场，守护青少年100余人次健康成长。精准帮扶困难群众，落实低保救助74户、临时救助人次、慈善捐赠5次，为困难家庭解决生活难题，让各族群众感受到党和政府的温暖，不断提升获得感、幸福感、安全感。