五原县以全区第42个民族团结进步活动月为契机，县民委联合祥和社区创新打造“红石榴”暖心驿站，联动“红石榴马扎服务队”流动服务力量，将民族团结工作与民生服务深度融合，为社区各族群众、新业态群体以及户外工作者搭建起“固定+流动”的立体“连心桥”，让“大家庭”的温暖浸润每一个角落。

围绕精准定位的服务对象，驿站聚焦各族群众急难愁盼，以“便民、关爱、交融”三大核心构建全方位服务体系，同时将“红石榴马扎服务队”作为驿站服务的“流动延伸手臂”，让每一位有需求的群众都能感受到贴心与便利。

基础便民“不打烊”：驿站内配齐饮水机、充电插座、休息座椅、应急药品箱、雨鞋雨衣等设施，让外卖员、网约车司机、环卫工人、快递员等户外新业态群体实现“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、电可快充”；同时提供复印打印、政策咨询指引等服务，解决居民日常小事难题。“红石榴马扎服务队”则携带宣传手册，在各族居民聚集点同步开展社保医保、安全防护等政策解读，延伸便民服务触角。

关爱帮扶“有温度”：依托驿站组建的“红石榴马扎服务队”，成为关爱帮扶的核心力量，深入居民楼院、家中，形成“阵地+上门”双服务模式。为独居老人开展定期上门探访、代购代办、健康监测；为困境儿童提供学业辅导、心理疏导、节日慰问；为各族居民提供语言翻译、习俗咨询等定制化帮助，真正把帮扶从驿站“送到”各族群众身边。

文化交融“常在线”：驿站定期举办“中华民族一家亲”等文艺汇演、民族传统美食分享会、民族传统节日共庆等活动，开设“铸牢中华民族共同体意识”小课堂；“红石榴马扎服务队”则走进小区广场，通过“马扎议事”“故事分享”等形式，传递民族文化知识，以“固定活动+流动宣讲”的方式，促进各族群众相知相亲、互学互鉴。

社区驿站不仅是户外工作者的“歇脚港湾”，更化身服务各族群众的“暖心枢纽”。“红石榴马扎服务队”志愿者精心筹备的“暖心包”，装满手套、毛巾、保温杯等实用物件，精准解决户外劳动者的急难需求；驿站还不定期开启“暖心义诊”专场，社区卫生服务中心的医护志愿者现场坐诊，为各族居民、户外从业者免费测血压、查血糖，细致提供健康指导，工作人员同步讲解医保报销、免费体检等惠民政策，让关怀既暖人身、更暖人心。

驿站内特设的“石榴情·暖心听”群众心声倾听角，是邻里间的“连心桥”。社区领导与“红石榴马扎队”志愿者围坐一起，在拉家常的轻松氛围里，耐心倾听困难家庭的生活困境、独居老人的日常不便，随手记下“需求清单”，能当场回应的即时解答，需协调解决的登记跟进，让帮扶更贴民心。针对社区留守儿童、残障人士等特殊群体，驿站持续开展“结对认亲·点亮微心愿”活动。社区网格员提前走访收集各族居民的“小心愿”，从给留守儿童的课外读物，到为残障居民适配的辅助器具，将一份份“梦想礼物”精准送到心愿人手中，串联起社区与居民、各族群众间互帮互助的深厚情谊。

从满足日常休憩需求，到聚焦新业态劳动者高频诉求，再到守护不同群体健康、点亮特殊群体心愿，驿站以“小切口”做实“大民生”。这份浸润在细节里的关怀，不仅拉近了社区与各族居民、不同职业群体的距离，更让“中华民族一家亲”的理念在潜移默化中深入人心。

“红石榴暖心驿站”与“红石榴马扎服务队”的联动实践，为基层民族团结工作搭建了坚实载体。下一步，五原县将以“提质增效、辐射带动”为目标，持续推动两者协同优化、双向赋能。一方面聚焦各族群众多元化需求，为驿站新增“民族政策宣讲角”“技能互助平台”，丰富“马扎行动”内容，让流动服务既解“燃眉急”，又暖“心头事”。另一方面将强化资源整合能力，推动驿站与周边社区、公益组织、医疗机构建立“1+N”联动机制，把单一驿站的服务延伸为“全域覆盖的服务网”，真正将“驿站+服务队”模式打造成有口碑、有实效的“民族团结示范窗口”与“居民幸福港湾”。

在此基础上，充分发挥祥和社区的示范引领作用，以“典型引路、百花齐放”为思路，组织全县其他社区通过“经验交流会、实地观摩、结对共建”等形式，系统学习祥和社区在“固定阵地+流动队伍”建设、“民生服务+民族团结”融合、“群众参与+精准帮扶”落地等方面的成熟经验。立足自身实际总结提炼富有本社区特点的“各族群众互嵌式发展新范式”，推动“红石榴”理念从“单点闪光”变为“全域燎原”。

人心齐则事业兴，民族团结则发展顺。五原县将以“红石榴暖心驿站”为起点，持续以服务聚民心、以文化融情感、以创新促互嵌，引导全县各族群众像石榴籽一样紧紧抱在一起，共同书写五原县民族团结进步与基层治理提质的新篇章。