2025年,五原县社会工作服务中心锚定铸牢中华民族共同体意识工作主线,严格落实意识形态工作责任制,以“网格化+微治理”为核心抓手,深耕民生服务与社区治理关键领域,以创新举措破解发展难题,圆满完成年度各项任务,为“十四五”规划收官画上浓墨重彩的一笔。

民生底色,因养老服务的提质升级更显温暖。中山社区养老服务站是五原县社会工作服务中心2025年倾力打造的专业化养老服务阵地,集膳食供应、健康护理、康复训练、居家服务等功能于一体,全方位覆盖辖区老年人的多样化需求。对于儿女不在身边的张虎老两口而言,这里早已不是一个单纯的服务站点,而是他们晚年生活的“幸福港湾”。自服务站建成运行以来,老两口便成了这里的常客,多半年的贴心服务,让他们赞不绝口。“上了年纪,吃饭、看病都是大难题,小痛小痒想做个理疗都不方便。现在好了,在家门口就能就餐、做康复,还能和老伙计们唠唠嗑、话家常,日子过得有滋有味!”张虎老人的话语,道出了众多老年人的心声。
这份温暖的背后,是五原县社会工作服务中心始终坚守的为民初心。五原县社会工作服务中心坚持以人民为中心的发展思想,通过引进专业养老服务机构、精准对接群众需求,把优质资源下沉到社区一线,让老年人在家门口就能享受到便捷、贴心的服务,真正打造出一个温馨舒适的“幸福家园”。
“养老服务站的启用是五原县养老服务体系建设的重要里程碑。下一步,五原县社会工作服务中心将持续发力,一方面加快推进更多社区养老服务站建设,引入专业机构参与运营管理,培育本土养老服务品牌;另一方面全面开展老年人能力评估工作,为每位老人建立个性化养老服务档案,推动养老服务从‘普惠化’向‘精准化’转变。”五原县社会工作服务中心主任唐国忠说。

不止于养老服务。近年来,五原县社会工作服务中心始终以“党建引领、民生为本、创新驱动、精准服务”为工作导向,在基层治理的战场上攻坚克难,在社区服务的赛道上奋勇争先,坚持以“网格化+微治理”为核心,构建精细化治理体系,划小治理单元、配强网格力量,实现“小事不出网格、大事不出社区”的治理目标;创新推行“五心桥”工作法,以“连心桥”、“乐心桥”、“爱心桥”、“安心桥”、“惠心桥”架起党群“连心桥”,推动各民族群众在生产生活中深度互嵌,让民族团结之花绽放在社区的每个角落。
与此同时,五原县社会工作服务中心用情用力办好民生实事,加大社会救助力度,精准摸排困难群众底数,落实兜底保障政策,确保不漏一户、不落一人;积极发展社区教育事业,开设晋剧表演、民族美声、书画艺术等7个特色班级,丰富群众精神文化生活;常态化开展志愿服务活动,组建红石榴爱心驿站12个、组建巾帼志愿服务队、红石榴志愿服务队等12支队伍,全年开展“心系老小”“义诊义剪”“矛盾调处”等志愿服务活动,带动上万余名群众参与其中,营造出“人人为我、我为人人”的浓厚氛围。

五原县社会工作服务中心还聚焦群众急难愁盼,着力打通诉求响应“快车道”,建立“网格收集—社区研判—中心督办”的闭环处理机制,高效化解各类民生矛盾;精准开展重点人群排查统计,完善动态管理台账,夯实基层治理数据基础;深入推进自建房安全专项整治,逐户排查隐患、逐项督促整改,拧紧安全防控“责任链”;依托综治中心平台,整合调解资源,强化基层矛盾就地化解能力,筑牢平安建设防线。此外,五原县社会工作服务中心注重队伍建设,通过专题培训、岗位练兵、经验交流等方式,打造出一支素质硬、能力强、作风实的专业化社工队伍,为社区居民提供更加便捷、高效的服务。
如今,五原县社区基层治理根基愈发夯实,社区服务水平节节攀升,服务群众质效持续优化,一项项亮眼的成绩单,勾勒出和谐美丽五原的幸福图景。
“从养老服务的贴心照料,到矛盾调解的耐心疏导,再到日常琐事的用心帮忙,社区工作人员把群众的小事当成自己的大事,用脚步丈量民情,用真心温暖民心,让社区变成了有温度的大家庭,我想对社区所有工作人员说声谢谢,感谢你们辛勤的付出,感谢你们一直守护着我们老百姓的幸福生活。”居民张华的一番话,道出了社区群众的共同心声。
站在“十四五”圆满收官、“十五五”即将开启的新起点,五原县社会工作服务中心将继续秉持为民初心,持续深化党建引领基层治理,加快推进智慧社区建设,以数字化手段赋能治理效能;不断优化养老服务体系,拓展服务场景、提升服务品质;同时聚焦民族团结进步、民生兜底保障、平安社区建设等重点领域,以更昂扬的姿态、更务实的举措,深耕社会工作领域,织密织牢民生保障网,为建设更高水平的幸福五原注入源源不断的社工力量。

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