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旅游领域基层政务公开标准目录
来源:政务服务局 发布时间:2022-10-10 09:55 作者:政务服务局
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旅游领域基层政务公开标准目录

序号

公开事项

公开内容(要素)

公开依据

公开
时限

公开
主体

公开渠道和载体

公开对象

公开方式

公开层级

一级
事项

二级
事项

全社会

特定
群体

主动

依申请

县级

乡级

1

政策
文件

法律法规

1.《中华人民共和国旅游法》;
2.《旅行社条例》;
3.《导游人员管理条例》;
4.《中国公民出国旅游管理办法》;
5.旅游领域地方性法规。

《中华人民共和国政府信息公开条例》

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

■政府网站       □政府公报
□两微一端       □发布会/听证会   
□广播电视       □纸质媒体
□公开查阅点     □政务服务中心   
□便民服务站     □入户/现场  
□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)
□精准推送       □其他   




2

规章及规范性文件

1.部门和地方政府规章;
2.旅游领域各类规范性文件。

《中华人民共和国政府信息公开条例》

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

■政府网站       □政府公报
□两微一端       □发布会/听证会   
□广播电视       □纸质媒体
□公开查阅点     □政务服务中心   
□便民服务站     □入户/现场  
□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)
□精准推送       □其他   




3

旅游规划

本地旅游发展规划文本。

1.《中华人民共和国旅游法》;
2.《中华人民共和国政府信息公开条例》;
3.《文化和旅游部关于印发〈文化和旅游规划管理办法〉的通知》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

■政府网站       □政府公报
□两微一端       □发布会/听证会   
□广播电视       □纸质媒体
□公开查阅点     □政务服务中心   
□便民服务站     □入户/现场  
□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)
□精准推送       □其他   




4

公共
服务

A级旅游景区基本情况

1.本地A级旅游景区的基本信息,包括名称、所在地、等级及评定年份:河套农耕文化博览园,位于五原县八里桥,2017年评定为4A级;内蒙古五原抗战纪念园,位于五原县隆兴昌镇北郊,2019年评定为4A级,五原县博物馆,位于五原县葵花广场东侧,2010年评定为3A级
2.本地A级旅游景区的服务信息,包括景区开放时间、联系电话及临时停止开放信息:河套农耕文化博览园开放时间8:30-12:00,3:00-6:00,联系电话0478-5218828或5218838;内蒙古五原抗战纪念园开放时间8:00-12:00,2:30-6:00,联系电话15148899469;五原县博物馆开放时间9:00-12:00,3:00-6:00,联系电话0478-5220886

《中华人民共和国政府信息公开条例》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

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5

公共
服务

旅行社名录

旅行社名称、地址等基本信息:五原舒怡旅行社,郡安家园西门建原公司三楼330室

1.《中华人民共和国旅游法》;
2.《旅行社条例》;
3.《中华人民共和国政府信息公开条例》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

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6

旅游厕所建设情况

旅游厕所建设数量及厕位数量65个,厕位544个

《中华人民共和国政府信息公开条例》

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

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7

旅游提示警示信息

旅游安全提示信息:各A级景区及公路沿线设有指示、警示标识标牌

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》;
2.《关于全面推进政务公开工作的意见

信息形成之日起7个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

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8

旅游安全应急处置信息

五原县文体旅游广电局突发事件应急预案

五原县旅游突发公共事件应急预案

 

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》;
2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。

信息形成之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

■政府网站       □政府公报
□两微一端       □发布会/听证会   
□广播电视       □纸质媒体
□公开查阅点     □政务服务中心   
□便民服务站     □入户/现场  
□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)
□精准推送       □其他   




9

公共
服务

旅游市场举报投诉信息


受理旅游市场举报投诉的途径和方式:电话举报投诉

1.《中华人民共和国旅游法》;
2.《中华人民共和国政府信息公开条例》;
3.《关于全面推进政务公开工作的意见》;
4.《文化市场综合行政执法管理办法》;
5.《旅游行政处罚办法》;
6.《旅游投诉处理办法》。

信息形成之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

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10

文明旅游宣传信息

1.文明旅游宣传主题及活动信息:“5·19旅游日”主题“感悟中华文化,享受美好旅程”;
2.旅游志愿服务信息:旅游日提出倡议书,成立旅游服务志愿队

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》;
2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。

信息形成之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

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11

监督
检查

随机抽查事项清单

1.抽查事项名称;
2.抽查依据;
3.抽查对象;
4.抽查内容;
5.抽查部门;
6.抽查方式。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》;
2.《关于全面推进政务公开工作的意见》;
3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

■政府网站       □政府公报
□两微一端       □发布会/听证会   
□广播电视       □纸质媒体
□公开查阅点     □政务服务中心   
□便民服务站     □入户/现场  
□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)
□精准推送       □其他   




12

对旅行社的随机抽查

1.抽查依据;
2.抽查主体;
3.抽查内容;
4.抽查方式;
5.抽查情况及查处结果。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》;
2.《关于全面推进政务公开工作的意见》;
3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

■政府网站       □政府公报
□两微一端       □发布会/听证会   
□广播电视       □纸质媒体
□公开查阅点     □政务服务中心   
□便民服务站     □入户/现场  
□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)
□精准推送       □其他   




13

监督
检查

对导游的随机抽查

1.抽查依据;
2.抽查主体;
3.抽查内容;
4.抽查方式;
5.抽查情况及查处结果。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》;
2.《关于全面推进政务公开工作的意见》;
3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

■政府网站       □政府公报
□两微一端       □发布会/听证会   
□广播电视       □纸质媒体
□公开查阅点     □政务服务中心   
□便民服务站     □入户/现场  
□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)
□精准推送       □其他   




14

对在线旅游经营者的随机抽查

1.抽查依据;
2.抽查主体;
3.抽查内容;
4.抽查方式;
5.抽查情况及查处结果。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》;
2.《关于全面推进政务公开工作的意见》;
3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

■政府网站       □政府公报
□两微一端       □发布会/听证会   
□广播电视       □纸质媒体
□公开查阅点     □政务服务中心   
□便民服务站     □入户/现场  
□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)
□精准推送       □其他   




15

行政
处罚

对旅行社违法行为的行政处罚

1.主体信息;
2.案由;
3.处罚依据;
4.处罚条件;
5.处罚程序;
6.处罚结果。

1.《中华人民共和国旅游法》;
2.《中华人民共和国政府信息公开条例》;
3.《旅行社条例》;
4.《旅行社条例实施细则》;
5.《旅游安全管理办法》;
6.《中国公民出国旅游管理办法》;
7.《导游人员管理条例》;
8.《导游管理办法》;
9.《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》;
10.《在线旅游经营服务管理暂行规定》;
11.《旅游行政处罚办法》。

执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开,其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)旅游行政部门

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□广播电视       □纸质媒体
□公开查阅点     □政务服务中心   
□便民服务站     □入户/现场  
□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)
□精准推送       □其他   




16

对导游违法行为的行政处罚

1.主体信息;
2.案由;
3.处罚依据;
4.处罚条件;
5.处罚程序;
6.处罚结果。

1.《中华人民共和国旅游法》;
2.《中华人民共和国政府信息公开条例》;
3.《旅行社条例》;
4.《旅行社条例实施细则》;
5.《中国公民出国旅游管理办法》;
6.《导游人员管理条例》;
7.《导游管理办法》;
8.《旅游行政处罚办法》。

执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开,其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)旅游行政部门

■政府网站       □政府公报
□两微一端       □发布会/听证会   
□广播电视       □纸质媒体
□公开查阅点     □政务服务中心   
□便民服务站     □入户/现场  
□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)
□精准推送       □其他  




17

行政
处罚

对在线旅游经营者违法行为的行政处罚

1.主体信息;
2.案由;
3.处罚依据;
4.处罚条件;
5.处罚程序;
6.处罚结果。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》;
2.《在线旅游经营服务管理暂行规定》;
3.《旅游行政处罚办法》。

执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开,其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门

■政府网站       □政府公报
□两微一端       □发布会/听证会   
□广播电视       □纸质媒体
□公开查阅点     □政务服务中心   
□便民服务站     □入户/现场  
□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)
□精准推送       □其他  





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