五原人社局始终坚持以科学发展观为统领,以构建和谐劳动关系为核心,以“群众利益无小事”为理念,健全工作制度,完善服务措施,密切关注信访动向,快速高效依法调处,确保社会和谐稳定。
一、 夯实基础,构建信访工作格局
一是实行日常领导接访制度;二是实行工作例会制度;三是实行首访责任制;四是健全信访工作机制。
二、 落实政策,化解信访工作重点
一是加大养老保险政策落实力度;二是及时兑现医疗保险政策待遇;三是合情、合理、合法解决涉及职工退休的实际问题。
三、 严格执法,关注信访工作焦点
一是建立举报投诉绿色通道;二是开展经常性执法活动;三是大力开展诚信企业等级评价。
四、 因势利导,防控信访工作重点
五、 真情服务,发挥职能优势
一是落实和拓展优惠政策;二是倾力关心个人生活;三是建立个性问题台账;四是严格落实责任制度。