近年来，五原县坚持以党建为引领，精准发力推动物业服务从“被动响应”向“主动服务”转型，聚焦群众急难愁盼问题靶向施策，用一件件有温度的民生实事扎实筑牢社区幸福根基。

五原县金桥华府小区业主李忠提起物业服务赞不绝口，今年以来，李大爷家因下水堵塞频繁求助物业，工作人员每次都及时上门清理维修，用贴心服务化解了他的烦心事。李忠深有感触：“真是选对了，居住环境好，物业服务也快速、贴心，给我们业主省了不少事。”

随着居民生活质量的显著提升，物业服务成为居民追求高品质生活的关键，我县多家物业服务企业主动服务、及时服务、精准服务，让居民居住更舒心、更安心。

建桥劳务副主任武燕介绍说：“物业服务范围应该是公共区域，我们将这项物业服务进行了全面延伸，可以说是有求必应，包括家里换空开以及电、水等方面的维修。物业费收取也分三个档次，一楼是1.3元，二楼1.4元，三楼（及以上）是1.5元，大部分业主对我们的服务还是非常满意的，物业费收费率现在大概能达到95%以上。”

五原县的物业服务不仅停留在日常需求的高效响应，更主动延伸服务触角，在细节处彰显温度。近期流感高发，聚锦风华小区的保洁人员每日都会细致、耐心地对楼道、电梯等公共区域开展全方位消毒消杀，为居民健康筑牢“防护墙”。

居民杨旭燕说：“自从前年入住以来，物业的服务一直让我们特别满意。日常的环境卫生打理得干干净净，业主没留意到的人文关怀，更是处处暖心。物业的每一份用心，我们都看在眼里、记在心里。”

据了解，五原县109个小区中已有90个实现专业化物业服务。为持续提升服务质量，五原县供热物业服务中心牵头建立物业协会、社区、业委会“四方联动”机制，凝聚多方合力推动服务提质增效，目前，全县物业满意度和交费率均能达到80%以上，部分小区达到95%以上。

五原县供热物业服务中心工作人员刘美丽表示，近年来，供热物业服务中心不定时对全县有物业服务的住宅小区进行抽查，对发现问题的企业当场下发整改通知书，对整改不力的小区，中心将对其在全县范围内通报批评，切实维护业主的合法权益，守护好全县4.8万户业主的居住幸福感。